Sáng ngày 10/04/2025, Bệnh viện Phụ sản Quốc Tế Sài Gòn đã đón tiếp đoàn kiểm tra của Sở Y tế TP.HCM đến làm việc và tiến hành đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024 theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam gồm 83 tiêu chí.

Điểm số đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024 đạt 4.12/5 điểm, tiếp tục ghi nhận xu hướng tăng trưởng ổn định qua từng năm. Đây là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực không ngừng trong công tác cải tiến chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới sự hài lòng và an toàn của người bệnh.

Một số kết quả nổi bật trong đợt đánh giá bao gồm: 

• Công tác khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế cho thấy nhiều tín hiệu tích cực. 
• Bộ tiêu chí An toàn phẫu thuật thủ thuật (ATPT): Đạt 102 điểm, tương ứng mức 5 – Bảo đảm an toàn cao. 
• Đạt tất cả các tiêu chí cơ bản về chất lượng bệnh viện theo quy định của Bộ Y tế. 

Những kết quả trên thể hiện sự cam kết của tập thể nhân viên bệnh viện trong việc duy trì môi trường khám chữa bệnh chất lượng cao, chuyên nghiệp, an toàn và nhân văn.

Một số hình ảnh của buổi kiểm tra: 

BS.CKII Nguyễn Thị Thoa – Trưởng phòng Nghiệp vụ Y, Tổ trưởng Đoàn kiểm tra phát biểu chỉ đạo buổi kiểm tra

Buổi làm việc giữa Ban Giám đốc Bệnh viện và các Trưởng khoa/phòng với Đoàn kiểm tra của Sở Y tế

Đoàn kiểm tra Sở Y tế tiến hành kiểm tra, đánh giá thực tế tại các khoa/phòng:

Tại Khoa Hậu sản, đoàn tiến hành kiểm tra hồ sơ, tài liệu

Đoàn đi thực tế tại khu vực sảnh đón tiếp

Đoàn kiểm tra đánh giá thực tế tại Khoa Sơ sinh

Một số hình ảnh khác ghi nhận tại buổi kiểm tra giữa Đoàn Sở Y tế và Bệnh viện, trong đó Đoàn đã đưa ra các góp ý nhằm giúp Bệnh viện ngày càng hoàn thiện và cải tiến hơn

Kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện theo 83 tiếu chí:

Biểu đồ: Điểm chất lượng bệnh viện theo 83 tiêu chí qua các năm

Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh nội trú, ngoại trú và nhân viên y tế:

Biểu đồ: Tỷ lệ hài lòng chung các khảo sát người bệnh và nhân viên

Bệnh viện sẽ tiếp tục nỗ lực hơn nữa để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người bệnh cũng như môi trường làm việc hiệu quả, tích cực cho đội ngũ cán bộ y tế.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ: 

Tổ Quản lý Chất lượng – Bệnh viện Phụ sản Quốc Tế Sài Gòn 

Điện thoại: 1616 

Email: Phongquanlychatluong@sihospital.com.vn